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Tutte le domande frequenti su Èspresso1882

Le capsule Èspresso1882 possono essere inserite in tutte le macchine Nespresso®*?

Le capsule sono compatibili con le macchine ad uso domestico a marchio Nespresso®* e con le macchine Èspresso1882 TRÈ.

Anche se ho scelto Èspresso1882 posso utilizzare anche le capsule Nespresso®* sulla mia macchina Nespresso®*?

Certo. La macchina Nespresso continuerà a funzionare con entrambe le capsule.

Posso utilizzare le capsule Èspresso1882 su altre macchine?

Certo. Caffè Vergnano ha prodotto la macchina compatibile con le capsule Èspresso1882: TRÈ. In rovere, disponibile in tre colori, è stata pensata appositamente per produrre il miglior risultato in tazza. Scoprila sul sito, nella sezione dedicata!.

È facile acquistare le capsule Èspresso1882?

Certamente. Le capsule Èspresso1882 si trovano presso le principali catene di super e ipermercati di tutta Italia e nei principali punti vendita Eataly e in altri punti vendita selezionati (scoprili tutti nella sezione “punti vendita”). Sono inoltre vendute anche su questo sito e-commerce.

Le capsule Èspresso1882 possono essere acquistate anche su internet?

Sì, da dicembre 2012 è possibile acquistare su questo sito e-commerce sia le capsule Èspresso1882 che la nuovissima macchina TRÈ. Le nostre capsule inoltre sono facilmente acquistabili nei super e ipermercati di tutta Italia.

Le capsule Èspresso1882 sono compostabili?

Le nuove capsule èspresso1882 sono compostabili, da smaltire nell’organico.
La capsula deve essere gettata, senza separarla dal caffè, nella raccolta differenziata dell’organico che viene inviata in impianti di compostaggio controllati e secondo le indicazioni del comune di residenza.

nota bene: non smaltire in autonomi sistemi di compostaggio domestico

Può capitare che la capsula Èspresso1882 richieda una maggior pressione sulla leva della macchina Nespresso®*?

È possibile. Può capitare, per via di una diversità di guarnizioni tra le 2 capsule, che per alcune macchine sia necessario esercitare una maggior pressione sulla leva. Questo non pregiudica in alcun modo il buon funzionamento della macchina, né con le capsule Èspresso1882, né con quelle Nespresso®*.

Dove posso acquistare le capsule ÈSPRESSO1882 ?

Nella maggior parte delle catene di ipermercati e supermercati in tutta Italia e in alcuni bar e punti vendita che trova nell’elenco “punti vendita” all’interno del sito www.caffevergnano.com

Posso programmare la macchina per il caffè lungo o il caffè ristretto?

No. La quantità di caffè va impostata di volta in volta, premendo l’apposito il tasto sia per iniziare l’ erogazione che per interromperla quando si è raggiunta la quantità desiderata.

La macchina può produrre anche l’acqua calda?

No.

TRÈ può produrre anche il latte schiumato per il cappuccino?

No. La soluzione migliore secondo Caffè Vergnano per ottenere un ottimo caffè macchiato o cappuccino è quella di utilizzare un cappuccinatore esterno alla macchina.

Se mi dimentico la macchina accesa cosa succede?

La macchina entrerà in stand by dopo 9 minuti. Sarà possibile riprendere a erogare il caffè dopo pochi secondi dalla riaccensione della macchina, agendo sul tasto ON/OFF.

Posso inserire anche una tazza più grande o solo la tazzina da caffè?

Sì, il poggiatazze è regolabile e permette di inserire tazze di diversa altezza.

Dove posso acquistare la TRÈ?

Sul sito www.caffevergnano.com, nella maggior parte dei Coffee Shop Caffè Vergnano 1882 e in alcuni punti vendita che troverà nell’elenco “punti vendita” all’interno del sito.

TRÈ funziona solo con le capsule ÈSPRESSO1882 o anche con altre capsule?

TRÈ funziona unicamente con le capsule ÈSPRESSO1882.

Come si puliscono i fianchetti in legno?

I fianchetti possono essere puliti con gli stessi prodotti utilizzati per gli arredi in legno..

Come si puliscono porta capsule usate, serbatoio e poggia tazze? Posso inserirli in lavastoviglie?

Possono essere lavati sotto acqua corrente o inseriti in lavastoviglie.

Devo pulire periodicamente la macchina dal calcare? Se sì dove si compra il set anti-calcare?

Per la decalcificazione si può utilizzare un prodotto decalcificante per macchine da caffè di tipo non tossico o nocivo, comunemente reperibile in commercio.

Cosa fare se la macchina non eroga il caffè

Esegua le 3 erogazioni di avviamento con la capsula vuota in dotazione; oppure verifichi che il serbatoio sia inserito correttamente nella sua sede.

Cosa fare se l'acqua non esce dall'erogatore, ma finisce nel cassettino raccogli goccia

La capsula non è inserita; oppure la macchina potrebbe essersi surriscaldata. Oltre i 50 caffè consecutivi è probabile un surriscaldamento.

Cosa fare se il led non si accende

Verifichi l’inserimento della presa e che la macchina sia accesa; se il led rimane spento verifichi che la macchina eroghi il caffè. Contatti l’assistenza.

Perché il led lampeggia in modo irregolare?

Il led lampeggia nella fase di riscaldamento, quando smette di lampeggiare la macchina è pronta per erogare il caffè. Se la macchina non viene utilizzata per 9 minuti va in standby e lampeggia in maniera intermittente; per riutilizzare la macchina spegnerla e riaccenderla.

Di quale manutenzione necessita la macchina?

Il serbatoio deve essere sempre pieno altrimenti la macchina non eroga il caffè; l’acqua deve essere cambiata quotidianamente per ottenere un buon caffè; è necessario utilizzare un filtro anticalcare, da inserire nel serbatoio; dopo 12-14 erogazioni è necessario svuotare il cassettino raccogli capsule e gocce; la macchina deve essere pulita frequentemente: le parti plastiche possono essere lavate con una spugna o in lavastoviglie, mentre le parti con circuiti elettrici non devono essere immerse in acqua. Se la macchina non viene utilizzata per diverso tempo, ripetere i lavaggi di avviamento. Per ulteriori informazioni contattare il servizio di assistenza.

È obbligatorio usa il filtro anticalcare?

No, ma Caffè Vergnano consiglia l’utilizzo del filtro, dal momento che il calcare accumulato nei circuiti potrebbe provocare un danno non coperto da garanzia.

L'erogazione del caffè è automatica?

No, è necessario fermare l’erogazione del caffè tramite l’apposito tasto, una volta erogata la quantità desiderata.

Cosa fare se la leva fa resistenza alla chiusura

Controlli che la capsula sia inserita correttamente.

Cosa fare se esce acqua da sotto al serbatoio

Verifichi che il serbatoio sia inserito correttamente nella sua sede.

Perché la macchina si surriscalda?

La macchina è concepita per uso domestico, nel caso di molte erogazioni consecutive potrebbe smettere di erogare il caffè. In questo caso spenga la macchina e apra la leva per far raffreddare la macchina.

Perché non riesco ad inserire la capsula?

Controlli che la leva sia completamente sollevata.

Perché esce acqua da sotto la macchina?

Si assicuri che il cassetto raccogli capsule sia perfettamente inserito.

Si trovano in commercio capsule per i solubili e/o altre bevande (tè, camomilla,...)?

No, al momento non sono previste.

Chi fornisce l'assistenza?

L’assistenza le viene fornita da personale specializzato interno a Caffè Vergnano.

È normale che esca del vapore quando alzo la leva?

Si è normale. Il vapore è dato dall’elevata potenza dalla pompa della macchina, che permette di ottenere un caffè caldo.

Perché il cavo delle macchine Trè nera e bianca è rosso?

Si tratta una scelta del design department di Casa del Caffè Vergnano per dare un tocco vintage alla macchina. Se ha dei gusti più classici, le consigliamo la macchina Trè legno, che possiede cavo nero.

Perché il caffè non è abbastanza caldo?

In questo caso le consigliamo di aspettare che il led smetta di lampeggiare (solo a quel punto la macchina sarà pronta ad erogare il caffè) e di preriscaldare la sua tazzina (è sufficiente far scorrere all’interno l’acqua calda del suo rubinetto domestico) per ottenere l’espresso perfetto.

*Il marchio non è di proprietà di Caffè Vergnano S.p.A., né di aziende ad essa collegate

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Acquisto macchina TRÈ e assistenza

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lun – ven: 9.00 – 12.00 e 14.00 – 16.00

Informazioni capsule Èspresso1882

800 96 02 36

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